8月19日,第五个中国医师节如期而至,今年的主题是“‘医’心向党、踔厉奋进”。 在南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院),即将迎来建院60周年、身着“白衣战袍”的各位医师,依旧在繁忙的工作中,用“坚守岗位”度过这个向他们致敬的节日。
牙周种植科主治医师陈潇俏皮地说,“那肯定是被既定的工作给截胡了!可说实话,因为是‘医师节’就真要给我放假,我也休不踏实,工作还没忙完呢。”而长期与各位医师并肩作战的特诊中心护士王君婷也坦言,其他行业的纪念日或节日,从业者还可能暂时放下工作,享受节日带来的轻松与快乐,但是,“医师”的职业特殊性,决定了他们要24小时随时在线。“别说是医师自己的节日,就是平时正常的生活和休息,也常会被各种突发的紧急或危重就诊需求所打断,这就是医务人员的日常。”
经过60年的砥砺前行,医院医疗技术等综合实力取得长足进展,每一位在一线奋战的医师所呈现出的精神面貌,也生动诠释着医院特色文化的精神内核。而在今天的“医师节”,我们以普通人的视角,走近南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)的医务工作者,零距离倾听工作之外、脱下“白大褂”的白衣战士,在生活中的那一面;去感受患者、医生、医院交织而成的一个个平凡但幸福的瞬间。
“斜杠”医护们的小幸福
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口腔颌面外科门诊的主治医师刘景鹏,看上去比工作照上更显年轻,也更有活力。在聊起自己的爱好——摄影时,他是满眼的神采奕奕。
“我喜欢拍摄夜幕下的天空,像是星星、月球,可能比较小众,但太美了。”在国外攻读医学博士期间,刘景鹏自学了摄影,常常记录生活点滴;偶然间接触到星空题材,便从此一发不可收。刘景鹏拿起平板电脑,向记者介绍起他的一张张“心水之作”:其中一张在美国国家公园拍摄的照片,曾入围格林威治皇家天文台主办的年度天文摄影师大赛。
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“而这张是2020年在内蒙古拍摄的双子座流星雨照片,这是我自己最喜欢的作品。可以说是在零下27℃的低温下,衬托着千里荒漠和常年不腐的胡杨林,夜空下漫天的流星雨就好像迎面扑来,那种壮丽太触动内心了。”
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至于为什么偏爱星空题材,刘景鹏说,因为星空摄影对环境要求极高,要避开城市和光源,常常要面对拍摄地的荒凉、低温,还要有绝对的耐心和心理承受力,但这恰恰是难得的人生经历和体验,也是在完成自我挑战。
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而医生陈潇的爱好,则是父母引导的结果。“虽说是女生,但小时候比较顽皮,父母为了培养我的定力和耐心,让我学了书法和绘画;随着慢慢长大,逐渐从书法和绘画中体会到了美感和魅力,这才真正成为我的喜好。”
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作为医师的战友,护士王君婷在生活中,热衷于参与公益活动。作为健康口腔推广大使的她,曾与同事一起制作了很多公益科普视频。“拍摄非常难忘,我和科室的同事一起创作剧本,然后一起排练,又集体出镜拍摄,算是团队智慧的成果,成就感‘爆棚’。”
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谈起业余爱好对于工作和生活的“滋养”,医务人员感慨,获益良多。刘景鹏说:“平时我可是同事们的跟拍摄影师,经常帮他们拍照,虽然工作很忙,但偶尔能约上同样爱好摄影的同事一起出游,就特别开心。作为进入医院4年的年轻医生,“这些日常的活动与交流,让我跟医院大集体融合地非常快,这也帮我很快感受到自己也是并肩前行的‘南医大口腔人’”。
“幸福医院”是共同的追求
而在发展壮大过程中,打造“幸福医院”是医院一以贯之的追求。对于这一点,每天与病患直接对话的刘景鹏坦言“感受很深刻”。从患者治疗前的细致沟通,到术后的一对一回访,医院把对患者的关注体现在工作的每个细节上。
曾有患者当面跟刘景鹏惊叹道:“现在公立医院服务也变得这么好了吗?!”只因为就诊时照射灯太强,护士立马为女患者带上了墨镜。后者脱口而出的感慨,让刘景鹏很受触动:“过去公立医院赢得口碑靠的是医疗技术,而今天,我们也越来越重视患者的满意度和服务的口碑;在每个楼层、每个科室的候诊区,都会有医务人员专门观察,是否有患者需要帮助,会第一时间上前沟通。”
对于医院医疗服务的强化,护士王君婷也有自己的心得。“有位阿姨因为是第一次经历牙科手术,很紧张,不断在说自己很害怕,特别想拉着我的手。因为护士的两只手通常都要辅助手术进行,所以经和医生沟通,在确保手术安全无碍后,我把手完全‘交给’阿姨,直到手术完成。”对患者的细致关注,成为了医院铸就“幸福医院”的坚实底座。
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自2021年年底,成为广东省第一家以2020年版“新国标”通过评审的三级甲等口腔医院后,医生陈潇成为了“三甲联络员”,是医院不断发展壮大的亲历者。“联络员平时负责医院设施落地和环境改善等工作。能亲历着‘幸福医院’一点点实现,自己感觉好自豪,职业自豪感也特别强烈。”陈潇说。
在提倡高效、快速的时代,“南医大口腔”则要求医师在医患沟通中,主动“慢下来”。“要预留充足时间和患者沟通,我们不但要医治身体上、口腔内的病症,也要化解病人心里的症结。”刘景鹏看到,医院在人文关怀和价值观念上,都在不断做着改进。
生活中彰显医者底色
下班后,“南医大口腔人”中年轻一代的医务工作者,跟时下的年轻人没什么两样,但从日常行为举止中,常常会不自觉地透露出医者的“仁心仁术”本色。
2021年6月,医生刘景鹏居住的小区因为周边突发疫情被临时封控。因事发突然,社区各方面的工作人员调配还不是很充分。刘景鹏马上报名,参与了社区日常的物资运送工作,然后又挨家挨户去分发。考虑到自己的专业医疗技能,在经医院报批后,刘景鹏还临时承担起所在社区医疗服务的任务,“其实这是从医者的本分吧,幸运的是社区和各位业主最后都一起平安顺利渡过了难关。”
同样是在疫情中,医生陈潇第一时间报名参加了医护驰援队。“大家之前都没穿过“大白服”,所以刚穿上时,沉、闷、湿的感觉特别明显,说不难受,那是假的。”但在医生职业素养的驱动下,陈潇和同事们都坚持到了最后。而王君婷除了护士的本职工作外,还是常年坚守在一线救援战线上的“女战士”,参加了多次医疗保障任务。
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“南医口腔”这群年轻的医务工作者,工作之余也不忘把医疗科普内容在新媒体上“秀”一把。刘景鹏所在的科室有自己微信公众号,“同事们会轮流撰写推文,让公众可以方便地随时看到口腔保健的相关科普知识。”
个人小目标融入医院发展大目标
今年医师节前后,正逢“南医口腔”建院60周年。60年的建设与发展,离不开医院一代代医务工作者的无私奉献和付出。对此,医院党委副书记朱卫权颇有感慨:“医院的建设和发展,最大的因素就是人。60年一甲子,医院的发展史,也是几代口腔医务工作者的青春史、奉献史。没有他们数十年如一日的付出,就没有医院今天的成就;新时期下,医院提出了更高质量的发展目标,所以今天我们年轻一代的医务工作者就更是使命在肩,要再接再厉,传承前辈的优良传统,为建设一流口腔医院努力拼搏、再立新功。”
南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)近年来在党建、工会、行政、后勤等方面多管齐下,努力为医务人员搭建发挥自身价值的平台。医院希望借此将“南医口腔人”的个人小目标和医院发展的大目标结合起来,两者协同发展,共同成长。
医院副书记朱卫权表示,“医院文化建设一直是医院高质量发展的重要内涵之一。医院的医务工作者除了医术精湛,思维上也很活跃,业余生活上更是丰富多彩。医院除了在本职工作上提供优质的医疗和科研资源外,更是把‘幸福医院’的打造始终贯穿在医院建设的各个方面;因此,如何让文化建院的各项工作落实落细,为他们提供更好的文化氛围,帮助他们实现精神需求上的更加富足,营造更好的干事创业人文氛围,以医院文化凝心聚力,这也是医院在人文关怀和文化建设上的重要考量。”
朱卫权对医院医务工作者提出殷切寄望,“我们生在一个高速发展的伟大时代,群众有着越来越高的健康需求,这就要求我们与时俱进,紧抓发展契机,继承前辈优良传统的同时,更要不断注重创新式发展。希望我们‘南医大口腔人’能在医院的大平台上实现自我、成就自我,不断提升医疗水平,服务好广大患者,为打造国内一流高水平的口腔专科医院这个共同目标而并肩奋斗。”
据悉,今年的医师节,南方医科大学口腔医院(广东省口腔医院)精心安排了各种活动,以慰问和表彰对口腔医疗事业作出突出贡献、在服务患者方面表现杰出的代表,让这些时刻坚守在岗位上的医师感受到关怀与温暖。
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医院党委副书记朱卫权